来源：上海老年大学  作者：中国银行股份有限公司上海市分行（大会发言）

 

中国银行上海市分行副行长杨益民发言

中国银行是国内唯一一家持续经营百年的商业银行，我行始终坚持“担当社会责任，做最好的银行”的发展战略，在提供专业金融服务的基础上，全面履行国有大型银行和全球企业的社会责任。坚持服务社会、奉献社会、回报社会的理念，顺应时代步伐，支持教育、科学、文化艺术事业发展、生态环境保护等，在推动经济增长、促进社会和谐等方面做出了积极的贡献，荣获中国银行业协会颁发的四项社会责任奖项。2015年起，中国银行上海分行与市教委积极合作，在老年教育的金融服务方面发挥了积极作用，取得了良好的社会反响，

我们的做法是:

一、担当社会责任，全力投身老年教育事业

党的十八大提出了“完善终身教育体系、建设学习型社会”的目标，这是广大民众提高自身能力与素质、适应时代步伐的迫切希望，也是“全面构建小康社会”战略任务的重要保障。当前，上海已进入深度老龄化阶段。截至去年末，上海户籍60岁及以上老年人口达413.98万人，占全市户籍人口的27.1％。加快推进老年教育发展，不仅是落实完善终身教育体系、建设学习型社会的内在要求，同时也是适应人口老龄化发展需要的重要举措。

在此背景下，投身老年事业，特别是老年教育事业，是中国银行顺应时代发展、服务民生的历史使命，亦是发挥企业力量、创造社会和企业价值的良好机遇。今年五月，中国银行上海市分行与上海市教委签署《“常青树”老年教育项目合作备忘录》，明确了积极推进“绿色账户转换学习券”、“老年教育艺术成果展示”、“金融常识及防诈骗老年教育课程”、推动“常青树"金融知识学习团队建设等”项目。作为一家社会企业代表，中国银行非常荣幸地加入了服务老年教育事业的先锋行列。

二、加强创新实践，打造老年教育“三个一”服务标准

在广大老年群体期盼获得优质教育、缩小代际差距、获得自我展现平台强烈需求的背景下，满足老年群体的需求，为他们创造更好的学习环境、氛围和平台，是我们创新工作的目标。为此，我们围绕“一个品牌、一套理念、一系列服务”的标准，积极践行老年教育的社会责任。

一个品牌：即以中国银行“常青树”为品牌，为全市老年人提供专属优质金融服务，帮助更多老年人实现老有所学、老有所依、老有所养、老有所乐的愿望，形成尊老、敬老文化。

一套理念：即以社会企业力量，通过打造多元化、便捷化、现代化、大众化学习和展示平台，在全市老年群体中营造全民学习、崇尚学习、主动学习的文化氛围，建设学习型城市。

一系列服务：即中国银行上海市分行与上海市教委合作，从三个方面支持推进终身教育事业：

一是创新终身学习激励机制。在市政府各级领导的关心和指导下，中国银行近年来牵头搭建了“上海市绿色帐户"公益平台，首创了“上海绿色账户”正向激励模式。目前，绿色帐户平台已积累了超过1亿绿色积分。今年，我们初步探索建立了绿色积分兑换社区教育课程激励机制，为市民提供一个在参与公益环保的同时，获得终身学习的机会。在引导市民共创美好家园的同时，形成全市终身教育的浓厚氛围。目前，该活动已在浦东、静安、长宁等五个区县开展试点，市民们热情高涨，已经用自己公益行动所得的积分获得了进入老年学校学习的机会。同时，中国银行准备了终身学习笔记本、文件袋等学习用品，鼓励老年学员的学习，做好支持保障工作。

二是提供普惠金融学习内容。从去年下半年开始，中行逐步向本市终身教育领域开放了学习场所、金融类常识培训等服务资源，并将银行卡使用、金融理财、金融防诈骗等知识送进了老年学校的教育课堂，为大家充实终身学习内容。据统计，老年学员对我行课程或讲座的好评度在9 5％以上，超过八成的市民希望有更多机会学习专业的经济金融知识。目前，中国银行已依托近百人的内训师队伍，研发了达到32个学时的课程，走进了17个区县的社区，举办了超过l00场金融知识普及活动。

为满足老年学员的学习愿望，中国银行还组织老年学习领袖的代表参观了中国银行行史馆，在抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年之际让学员们见证了金融机构在8年抗战中努力争取侨汇，主动支援抗战的历史。

三是搭建教育成果展示平台。老年学员在学习之余，希望拥有一个展示学习成果、与同龄人交流的舞台。为实现老年学员的这一梦想，中国银行通过专项投入，支持上海市教委举办了上海市第十届老年教育艺术节“常青树杯”合唱展演，通过自下而上的选拔，有32支歌队2000余人参加市级比赛，其中获一、二等奖的16支歌队步入上海音乐学院贺绿汀音乐厅进行展演。下一步，中国银行还将全程支持“常青树杯”老年艺术节系列活动，让老年教育成果走进上海大剧院，让老年学员圆梦，让更多老年人了解、热爱并积极参与到社会终身教育中来!

三、坚持常抓不懈，发挥示范带头作用

上海教委与中国银行的政企合作是一次成功的创新尝试，随着老年教育“十三五”规划的制定与实施，中国银行参与终身教育事业也将迎来新的挑战。我们承诺，中国银行上海市分行将继续以全部热情支持本市终身教育事业发展。利用自身“常青树”品牌优势，通过老年教育艺术节、培育常青树学习团队等多种形式，层层推进，育树成林，使“常青树"成为老年市民喜闻乐见、耳熟能详的品牌。同时，作为社会力量参与终身教育的先锋，中国银行将继往开来，不断创新合作模式，在社会企业中起到示范带头作用，吸引更多行业、企业单位不断参与到推进终身教育事业的工作中来。